Digitalna tranformacija obuhvaća različite segmente poslovanja, od  uvođenja digitalnih  tehnologija, kreiranja novih procesa, poboljšanja i transformacije poslovnih operacija te ostalih procesa, a sve s ciljem poboljšanja poslovnih procesa, optimizacije troškova i dugoročno, unaprjeđenja poslovanja.

Slijedom istraživanja od strane Dell technologies, čak 80% današnjih kompanija, sudjelovalo je u nekoj vrsti digitalne transformacije. Dodatno, očekuje se kako će broj kompanija koje aktivno koriste digitalne tehnologije i dalje kontinuirano rasti, bez obzira na brojne prepreke koje postoje poput zabrinutosti zbog sigurnosti, nedostatka sredstava, nedostatka resursa i slično.

Danas ništa nije sigurno.  Jedino što je sigurno jeste promjena. Upravo zbog te promjene, potrebno je i nužno pratitit trendove, olakšavati i ubrzavati procese s ciljem poboljšanja poslovanja. Može se očekivati kako će sljedećih nekoliko godina donijeti još veće, pa i brže, promjene u poslovnim procesima i aktivnostima.

EU posebnu pažnju polaže na digitalnu transformaciju te je slijedom toga, definirano pet ključnih digitalnih sektora za naredno razdoblje: super-računalstvo, umjetna inteligencija, cybersigurnost, napredne digitalne vještine te implementacija digitalnih tehnologija u svim dijelovima gospodarstva.  Kao nikad ranije, s COVID pandemijom, svi smo primijetili važnost digitalizacije u moderno doba te su mnogi od nas, brojne procese prebacili online - od kupovine, posla, zabave, medicinskih usluga pa sve do  mnogih drugih usluga – jasno je da se danas dosta toga odvija online. Kao odgovor na COVID krizu, brojna su digitalna rješenja vidljiva i više nego ikad prije.

Koristi koje nam donosi digitalna transformacija su:

- Otvaranje novih radnih mjesta

- Poboljšanje poslovnih procesa i aktivnosti

- Stvaranje novih vještina

- Razvoj novih tržišta

- Kreiranje novih korisnika i novih proizvoda

Nužno je puno brže mijenjati se i prilagođavati jer jedno je sigurno - jedino je promjena konstantna.